وردەکاری کار
گەڕانەوە بۆ کارەکان
![]()
شرۆڤە
النص العربي للتصميم 📢 **فرصة عمل – موظف خدمة العملاء** 🚕 **الشركة:** OBR TAXI 📍 **الموقع:** أربيل 💼 **الوظيفة:** موظف خدمة العملاء 🌙 **الشفت الفجري:** من 12:00 ليلًا إلى 8:00 صباحًا ⏰ **الدوام:** 8 ساعات يوميًا – 6 أيام أسبوعيًا 🛌 **العطلة:** يوم واحد أسبوعيًا 💰 **الراتب:** 650,000 – 750,000 دينار عراقي + حوافز حسب الأداء 🚐 **المزايا:** بدل نقل 📌 المسؤوليات الرئيسية • استقبال وإجراء المكالمات والرد على البريد الإلكتروني والمحادثات باحترافية. • مساعدة العملاء وحل استفساراتهم ومشكلاتهم بسرعة وفعالية. • إجراء الحجوزات المسبقة عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني ومتابعة الرحلات. • معرفة خدمات وسياسات الشركة وتقديم المعلومات الدقيقة للعملاء. • إدخال وتوثيق بيانات وتفاعلات العملاء في النظام. • الالتزام بإجراءات ومعايير مركز الاتصال. • جمع ملاحظات العملاء ورفعها إلى المدير المباشر. • الالتزام بأوقات الدوام والاستراحات. • التعاون مع أعضاء الفريق لحل المشكلات. • الاستمرار في التعلم والتدريب على خدمات الشركة. 🎓 المؤهلات المطلوبة • بكالوريوس في إدارة الأعمال أو الموارد البشرية أو التعليم أو مجال ذي صلة، أو خبرة عملية معادلة. • إجادة **اللغة العربية والكردية** تحدثًا وكتابة. • مستوى جيد في **اللغة الإنجليزية** مع القدرة على التحدث بها. • مهارات ممتازة في التواصل وخدمة العملاء. • القدرة على التعامل مع عدد كبير من المكالمات والمهام المتعددة. • معرفة ببرامج وأنظمة مراكز الاتصال. • الصبر والقدرة على التعامل مع العملاء باحترافية. • الاستعداد للعمل لساعات إضافية عند الحاجة. 🎁 المزايا 💰 راتب تنافسي + حوافز أداء 🚐 بدل نقل 📈 فرص للتطور والنمو الوظيفي 🤝 بيئة عمل تعاونية وداعمة 📩 طريقة التقديم يرجى إرسال السيرة الذاتية **CV** إلى: 📧 **[email protected]** 📝 يرجى كتابة **اسم الوظيفة في عنوان البريد الإلكتروني (Subject).** **OBR TAXI – شارك الطريق... بأمان**